Bisnis consumer banking akan tetap berjalan (business as usual) hingga direction dari global terkait timeline penutupan business consumer banking diterima," ujar Anto ketika dihubungi Bisnis pada Jumat, 16 April 2021. Anto pun mengatakan OJK telah meminta Citibank untuk mengkomunikasikan kepada segenap nasabah baik segmen korporasi/komersial
Indonesia sendiri merupakan pasar yang sangat empuk bagi Alibaba. Data dari GoGlobe menyebutkan bahwa pada tahun 2015, negara kepulauan ini akan menghasilkan nilai Rp 45,7 triliun dari transaksi business-to-consumer (B2C). Hal ini sekaligus menjadikan Indonesia sebagai negara dengan pasar e-commerce terbesar ke empat di Asia untuk penjualan B2C. Data penjualan ritel di Indonesia pasca pandemi Covid-19 menunjukkan kenaikan. Tapi, di sisi lain juga ada banyak fenomena penutupan gerai ritel, khususnya pusat perbelanjaan atau mall di kota besar. Gerai ritel yang tutup bisa berdampak ke pekerja yang kehilangan pekerjaan atau terpaksa di-PHK. Tutupnya ritel modern terjadi karena beberapa hal I3hkr.